常見問題

1. 請問我該如何聯繫客服？

點擊官網右側選單-聯繫我們
來電客服專線：0800-423-279、04-22917296
來信至客服信箱：customer@jourdeness.com.tw

2. 請問客服回覆時間為？

透過E-mail詢問的顧客，我們將會於來信日兩日工作天予以回覆。

3. 我能詢問客服什麼問題？

常見問題舉凡票券、購物、營業時間等。
園區、旗下品牌等相關問題。
合夥相關，如進駐商場、攤販市集等。

4. 請問客訴管道是？

您可透過 0800-423-279、04-22917296 客訴專線或來信 customer@jourdeness.com.tw 進行相關申訴、回饋。