常見問題

營業時間為9:00~19:00，最後購票時間為18:00，請遊客留意入園時間唷。

城堡全年無休，春節或特殊日調整營運將另行公告於營業時間頁面唷。

園區內不提供WI-FI服務唷。

請前往服務台尋求櫃台人員幫助協尋，亦可留下聯絡資訊，方便尋獲遺失物品時第一時間通知您。

有的哦！一處位於佐登王子大道，另一處位於妮絲公主花園旁。

有的哦！園區設有一台土地銀行的ATM，位於1F佐美館大廳旁。

園區室外與室內有長斜坡相連，歡迎入園。

歡迎萌寵入園～園區實施寵物不落地政策，入園無須入園費，但10公斤以內的中/小型寵物需有推車才能入園，若無自備推車，服務台有寵物推車100元憑證租借服務。

園區設有餐廳「查曼特小館」(1F)及咖啡廳「拉斐爾咖啡」(1F)、「米尼歐咖啡」(2F)，以及城堡超市盛大開幕(1F)，歡迎遊客參觀選購。

餐點訊息請參考【美食饗宴】

完全沒問題！城堡內餐廳均有提供兒童座椅、兒童餐具供顧客使用，家長們可以安心帶小孩前來。

另外提醒各位親愛的旅客，園內餐廳用餐時間為90分鐘。

目前本園區內所有餐廳、咖啡廳均不收服務費；查曼特小館低消每人100元，用餐時間90分鐘，其餘各家店家規定，也可直接詢問現場餐飲人員。

或可於【美食饗宴】頁面查閱最新公告。

查曼特小館採預約制，預約請撥打：05-2953883

全素餐點正在研發中，會盡快提供給大家選擇! 攜寵遊客可以將推車放置在領檯由同仁看顧。

※查曼特小館如有遇連假等高流量時段，服務調整統一公告於美食饗宴中，再請遊客留意。

相關課程與公告請詳見【DIY體驗】頁面。

目前沒有住宿及Spa方面的服務。

可以在飼料機購買專用飼料(一包30元)，為了魚魚的健康，請勿投餵魚魚其他食物。

大約11月，落羽松會漸漸轉黃，預計在1月左右，落羽松會轉紅。

不管黃綠紅，都歡迎和落羽松一起拍出仙氣滿滿的照片唷！

佐登妮絲城堡於一樓，提供禮服租借服務，相關預約方法與詳細內容，請參考禮服租借文章。

城堡目前有設置ChargeSPOT的租借站點，歡迎有需要的遊客多加利用。

租借位置：服務台、品牌賣場。

相關租借規章，請參考 ChargeSPOT的規範。

有的，一般入園遊客，歡迎於11:00和15:00在服務台集合，有提供定時導覽活動。

如為團體入園者，相關時間安排可洽業務唷！